Black Diamond
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[售後服務]登入享保固

2025-08-28

關於我們

TransChance富聖國際──世界級戶外品牌台灣總代理

我們相信,一段偉大的冒險,從選對裝備開始。

TransChance 富聖國際富國興業旗下子公司,致力於代理推廣全球優質戶外裝備

讓台灣的戶外愛好者無論在山林、岩場或野地,都能擁有可靠、創新的夥伴同行。

我們專注於引進世界知名的戶外品牌,包括美國極限運動領導品牌Black Diamond

百年德製經典汽化燈 Petromax、瑞典工藝刀具品牌Morakniv、戶外冒險舒適系代表 GrandTrunk、專業淨水品牌 LifeSaver、德國工藝燈具品牌 Feuerhand、致力環境永續的保溫瓶品牌 EcoVessel,以及我們自家打造的專業登山杖品牌JACKO

每一個品牌,我們都精選其產品特色與戶外精神,期望提供台灣戶外圈更豐富、更有深度的選擇。

在我們眼中,裝備不只是工具,

而是讓人走得更遠、探索更自由的起點。

無論你是初次走進山林,還是挑戰極限的高手,TransChance 會是你值得信賴的後盾。

富聖國際保固保修辦法

富聖國際有限公司於2020年1月1日起全面更新保固保修辦法(如下文說明),凡於富聖國際授權經銷門市其網路通路(授權門市通路資訊),購買富聖國際代理之品牌(Black Diamond、Cotopaxi、JACKO、SINANO、Ortovox、EcoVessel)皆享有保固保修權益。


保固登錄:

2020年1月1日起,欲保固或保修之富聖國際代理產品,皆須完成保固登錄,即享有保固保修之服務。
『保固登錄方式』:凡是富聖國際銷售之產品,請至富聖國際官網,依步驟完成保固登錄,即享保固保修權益,無完成保固登錄將尚失保固保修權益。

 

保固定義:

富聖國際代理之品牌全品項產品皆享有一年保固(Black Diamond頭燈類別享有三年保固),保固期限為購買日期起算。
『非人為因素』— 產品設計、生產瑕疵…等正確使用狀況下之損壞,皆享有無償換新保固服務。

 

保修定義:

富聖國際代理品牌全品項產品皆享有不限期之付費維修服務(若零組件停產,則採舊換新方式處理)。
『人為因素』— 不當使用、意外、疏失、保養不當、產品自然耗損(含褪色)、超過產品使用年限、非原廠授權之維修、非原廠維修之改裝、保固期限過後…等非正確使用狀況下之損壞,將酌收維修費用(維修費用依實際狀況報價)。

※『非人為因素』或『人為因素』判定皆由富聖國際維修部裁定之※

 

無保固保修定義:

『無完成保固登錄』: 2020年1月1日起,未至官網登錄產品資料者,則恕無法享有保固保修權益,請顧客們配合登記,以確保自身權益。
『非富聖國際授權之經銷門市或網路通路(授權門市通路資訊)購買之產品』 — 富聖國際有限公司將不提供保固或保修服務。

※ 對保固保修辦法若有疑問請洽客服 ※

※ 富聖國際保有「保固保修辦法」最終修改與解釋權力 ※

 

富聖國際股份有限公司TransChance International.,Ltd

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